Коучинговый подход применяется в тех случаях, когда ваша задача, как управленца или hr менеджера, готовить сотрудников и команду к выполнению все более сложных задач, передавать все больше самостоятельности и ответственности.
- при интенсивном росте компании – если вы не будете отдавать часть ответственности, то просто захлебнетесь в задачах; - при поиске решения новых задач, с которыми компания не сталкивалась раньше; - в ситуациях, когда прежние решения не работают; - при выходе на новые рынки – с новым продуктом или географически; - при работе с задачами, в которых вы не очень сильны и ваших компетенций не хватает; - при работе с hipo – high potential сотрудниками, которые входят в кадровый резерв.
Бонус коучингового подхода – это создание атмосферы уважения в компании, рост мотивации и вовлеченности сотрудников.
Тренинг включает 4 основных блока:
1. Введение: что такое коучинговый подход?
Регулярный менеджмент и коучинговый подходы – базовые принципы, отличия. В каких случаях имеет смысл использовать коучинговый подход, и есть ли противопоказания.
2. Практика: Индивидуальный коучинг.
Базовая модель индивидуального коучинга GROW (цель – реальность – возможности – действия). Основные инструменты коуча, коучинговые вопросы.
3. Практика: дополнительные техники.
Дополнительные техники: техники стратегического анализа, планирования, модель "колесо баланса", пирамида логических уровней Дилтса и другие, их использование в коучинговом подходе.
4. Практика: командный коучинг.
Командный коучинг: этапы развития команды, групповая динамика. Способы преодоления сложностей на каждом этапе. Отдельные техники работы с командой (портрет команды, дерево головной боли и др).
Коучинговый подход рекомендую применять, если вы хотите построить саморазвивающуюся самообучающуюся компанию, чтобы иметь возможность – если не переехать на Бали, то четыре раза в год ездить в отпуск и отключать телефон со спокойной душой :)
А без шуток - коучинговый подход необходим всем, кто работает на динамичных, быстро изменяющихся рынках, где для достижения успеха нужно креативить, быстро принимать и реализовывать решения, решать новые задачи, которые еще никто не решал, использовать по полной и постоянно развивать потенциал сотрудников и добиваться синергии в командной работе. В общем - почти везде :) :)
Если посмотреть с другой стороны, коучинговый подход не заменим при работе с высокопотенциальными сотрудниками, с теми, кого мотивируют не деньги, статус, и, боже упаси, стабильность - а сложные задачи, вызовы, возможность расти, развиваться, придумывать новые решения и быть самостоятельным в работе.
И, кстати, внедрение коучингового подхода поможет привлечь таких людей в вашу команду.
Какие проблемы в компании решает коучинговый подход в управлении?
- низкая мотивация и вовлеченность сотрудников; - неумение принимать решения даже в рамках своих полномочий и брать ответственность за них; - в отсутствие руководителя работа останавливается, - сотрудники просят решения руководителя по каждому мелкому вопросу; - нет кадрового резерва; - сотрудники не проявляют инициативы, не предлагают новых решений; - все идет «по накатанной» - и эффективность бизнеса снижается.
Какие навыки вы приобретете во время тренинга?
- видеть скрытый потенциал каждого сотрудника и зону ближайшего развития; - создавать условия для реализации потенциала; - понимать глубинную мотивацию сотрудников; - ставить задачи так, чтобы каждая из них находилась в зоне ближайшего развития; - осуществлять контроль таким образом, чтобы это воспринималось как вдохновляющее, а не устрашающее мероприятие; - давать развивающую обратную связь; - поощрять и вдохновлять сотрудников; - делегировать все более сложные задачи; - развивать креативность, творчество, смелость и ответственность в ваших сотрудниках.
Чем этот курс отличается от других?
Это краткий практикоориентированный курс для менеджеров, для которого я отобрала самые эффективные в управлении коучинговые техники. На мой взгляд, в задачи руководителя не входит глубинная трансформирующая работа с подчиненным. "У нас тут офис, а не кабинет психотерапии" - говорят руководители, и они правы. В этот курс я включила подходы и техники, соответствующие целям компаний, эффективные "в полях", безопасные и действенные в руках людей, имеющих управленческое, а не психологическое образование.
По окончанию курса вы не получите сертификат коуча - вы получите набор практических инструментов, применимых в работе. Курс построен так, что практиковать и применять их вы начнете уже с первого занятия, и к концу курса получите первые результаты.
Дополнительный блок для топ-менеджеров.
Бывает так, что бизнес-процессы и корпоративная культура в компании препятствует внедрению коучингового подхода даже в частичной форме. Мы можем проанализировать состояние вашей компании и внести коррективы.
Это практическая работа с учетом существующих в компании бизнес-процессов, корпоративной культуры и индивидуальных особенностей топ-менеджеров.
Результат: карта изменений, разработанная для конкретной компании.
Достаточно часто руководителям сложно использовать коучинговый подход в силу личных особенностей и установок. В таких ситуациях возможна индивидуальная работа с участниками.
Тайминг: основная программа: 5 встреч по 4 часа. Важно, чтобы каждый участник имел возможность отработать и закрепить теоретические блоки во время тренинга. Много домашних заданий.
Отзывы клиентов
Спасибо за емкий, понятный и содержательный курс. Я убежден, что применение коучингового подхода к управлению персоналом - это основа парадигмы руководителей нового поколения.
Организация, мотивация, планирование и контроль - это базовые навыки руководителя, но без овладения коучинговым подходом есть риск создания команды исполнителей и погрязнуть при этом в контроле.
В то же время, руководитель-коуч имеет все шансы создать самобалансирующуюся и саморегулирующуюся систему, состоящую из людей, не только не боящихся, но и всегда готовых принимать взвешенные самостоятельные решения и брать на себя ответственность за их последствия. А руководитель при этом станет не контролером, а наблюдателем, получив при этом еще больше реального контроля над всеми процессами.
Must have для любого, кто хочет создать команду мечты.
Спасибо, Наталья, реально ценнейший контент.
Александр Жолнерчик, HR-директор компании Westline
Тренинг позволяет задуматься, над тем как управлять персоналом. Всегда ли работают те методы, которыми мы привыкли шаблонно руководствоваться. Показывает не «насильственный» способ мотивации и развития сотрудника. Я уверен что это одна из тех методик которые стоит применять тем компаниям, которые хотят добиваться сверх результатов на текущем конкурентном рынке.
Дмитрий Таранов, супервайзер
Для себя я вынесла много полезного после прохождения тренинга "Коучинговый подход в управлении персоналом". Узнала про основные инструменты и задачи коучинга. Впервые услышала про модель GROW, которая является основой подхода. На тренинге мы практически попробовали ее применить на своих коллегах-участниках, это было здорово! Что дало понимание, как с этим можно работать в жизни. Спасибо бизнес-тренеру Наталье Дармель, которая настолько доступно и наглядно дала нам такой, на мой взгляд, непростой материал!
Наталья Ждановская, руководитель отдела продаж
Наталья - невероятно поддерживающий тренер. После тренинга остается ощущение, что получил мощную коучинговую сессию. Спасибо!
