Эмоциональный интеллект в бизнесе

Какие «боли» бизнеса решает тренинг эмоционального интеллекта?

- эффективность управленцев и сотрудников снижается под воздействием хронического или острого стресса;
- сотрудники «выгорают»;
- низкая креативность, способность предлагать новые идеи, сотрудники и управленцы совершают ошибки в стрессовых ситуациях;
- у менеджеров не получаются наладить здоровое взаимодействие в коллективе, внедрять новые идеи;
- конфликты в коллективе, которые не разрешаются или разрешаются неэффективно;
- напряжение в работе с клиентами: страхи, конфликты, недостаточно высокий уровень обслуживания;
- «нездоровая» напряженная атмосфера в компании – ситуация, когда в коллективе сохраняется напряжение при отсутствии видимой причины.

- понимать свое эмоциональное состояние и эмоциональное состояние собеседника и управлять им;
- использовать свои и чужие эмоции как ресурс;
- эффективно коммуницировать в конфликтных ситуациях;
- сохранять ясность мысли в сложных эмоциональных ситуациях;
- оставаться устойчивыми под воздействием стрессовых факторов – острых и хронических;
- поддерживать себя в ресурсном состоянии и «заряжать» этим других;
- сохранять энергию и жизненные силы для эффективной работы.

Что это значит для бизнеса (и как этот тренинг будет окупаться?):

Это значит, что ваши сотрудники смогут:
- сохранять продуктивность и эффективность в ситуациях хронического стресса и давления;
- оставаться креативными и принимать разумные и взвешенные решения в ситуациях неопределенности, давления, стресса и цейтнота;
- выстраивать позитивные коммуникации внутри компании и с клиентами;
- эффективно предупреждать и решать конфликты.

Больше энергии и креатива, точнее решения, эффективнее коммуникации, меньше конфликтов – результат – более эффективное использование человеческого капитала для достижения финансовых результатов бизнеса.